“杨姐，你睡觉一会，嗓子都痴出这样了，我来相接！”　　“你不熟知，相接没法，还是我吧。再说，你还有你的事呢！”　　“热线一个相接一个，你一接接一晌，不累呀？”　　“全力以赴健春灌，再苦再行累心也托！”　　……　　连日来，濮阳第一河务局“春灌供水服务热线”接连不断，接线员们总算凭着高度的责任感和坚毅毅力，夜以继日、日复一日值班在电话旁，精确、规范地问每一个咨询，以实际行动和百倍辛劳为“全力健春灌”做出了极致的演绎。

　　该局分担着河南省濮阳市、安阳市和河北邯郸市十多个县区的艰巨供水任务，面对着供水面甚广、引水渠道长、谓之水量大、用水集中于、地形简单、春灌堰调控可玩性大的极大压力。为保证春灌成功，该局通车了“春灌供水服务热线”，由水政、供水业务骨干24小时值班，面向灌区地方政府、水利部门及广大农民朋友，获取还包括水源信息、水政法规、业务流程、引水技术、节水灌溉等在内的全方位信息咨询与技术支持服务，同时法院突发事件应急反对和过河案件检举工作。

　　“不管在哪，只要拨通‘热线’，都能获得高效的协助，既提升了效率，又省了往返奔走，感叹便利！”灌区农民如是说。　　“现在正值春灌高峰，电话一个相接一个，有机关人员，有农民，也有企业人员，咨询内容牵涉到到引黄供水工作的方方面面。”“热线”主管同志说道。

　　“春灌供水服务热线”的顺利通车，在水政管理与便民利民上寻找了最佳结合点，为春灌工作获取了一条优质、便利、高效的春灌“绿色通道”；接线员们的辛勤努力堪称在河民之间架起了“连心桥”，有效地推展了春灌工作的高效积极开展，夺得了广大用户的完全一致赞誉与普遍赞颂。

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